Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos 

MIRO DISTRIBUCIÓN LTDA actúa como intermediario. Los productos son enviados directamente por el proveedor de Dropi, por lo que todas las devoluciones y reembolsos deben cumplir sus condiciones.

Se aceptan devoluciones y reembolsos solo si:

  • El producto llega dañado, defectuoso o incorrecto.

  • Se reporta el problema dentro de 48 horas con fotos del producto y del empaque.

No aplican devoluciones por productos usados, abiertos, sin empaque original o artículos de higiene/belleza ya abiertos.

Costos de envío:

  • Si el error es del proveedor, el envío es cubierto.

  • Si es decisión del cliente, el envío va por cuenta del cliente.

Reembolsos: Una vez aprobado por el proveedor, se realiza por transferencia bancaria dentro de 5 a 10 días hábiles. Si el producto no cumple las condiciones, el proveedor puede autorizar un reembolso parcial o rechazarlo.

Contacto: contacto@mirodistribucion.cl https://mirodistribucion.myshopify.com/collections

 

MIRO DISTRIBUCIÓN LTDA actúa como intermediario entre el cliente y el proveedor de Dropi. Las decisiones finales sobre devoluciones y reembolsos dependen del proveedor que despacha el producto, y seguimos estrictamente sus políticas internas.